Centro de Ayuda de Clicktrans
Contacto con el cliente
Recomendamos que resolváis todas las dudas antes de que finalice la transacción.
1. Preguntas sobre el envío:
Para realizar alguna pregunta antes de ofrecer un presupuesto, haz click en ‘Preguntar’ (en la parte inferior derecha) en la pestaña del artículo elegido.
2. Mensajes una vez ofrecido el presupuesto:
Si ya has ofrecido un presupuesto, puedes enviar mensajes adicionales al cliente. Dirígete a la página de envíos, abre el presupuesto y haz click en ’Enviar Mensaje’.
Tanto tú como el cliente seréis notificados cada vez que recibáis un mensaje nuevo.
Todos los mensajes recibidos se pueden encontrar en Mi cuenta> Mensajes.